Non è possibile avere un controllo su ciò che viene detto online a proposito del vostro business o sulla vostra concorrenza. È però possibile monitorare e influenzare queste informazioni, così da migliorare l’immagine del vostro brand. Eseguiamo ricerche di online reputation dettagliate, utilizzando i più potenti software e le migliori metodologie presenti sul mercato.  Possiamo così rilevare chi siano i blogger, i tweeter, i membri di Facebook ed i giornalisti più influenti e ciò che stanno dicendo sul vostro brand. Sulla base di questa ricerca siamo in grado di dedurre il sentiment dei commenti, i concetti più frequentemente correlati ai vostri prodotti, i trend di discussione, così da sviluppare una strategia che vi permetta di influenzare questi risultati e di migliorare nel tempo la vostra reputazione online.