L’intero Gruppo Ferrero, leader nel settore della produzione di cioccolato e altri prodotti confezionati, ha chiuso l’esercizio 2008-2009 con un fatturato consolidato in crescita a 6.345 milioni di euro, in incremento del 2.1% (+131 milioni di euro) rispetto al precedente esercizio del 2007-2008. Il Gruppo a livello mondiale conta 38 società operative, 18 stabilimenti e circa 21.500 dipendenti.

Esigenze e obiettivi:

• Creare brand awareness di Pocket Espresso To Go (PETG)
• Coinvolgimento degli utenti/clienti con il brand PETG 

Attività svolte da Your Interface:

• Consulenza strategica sia per le strategie di comunicazione online che per quelle destinate ai social media.
• Sito web per il lancio del prodotto con concorso: design grafico e visivo
• Campagne di DEM (Direct Email Marketing)
• Questionari Online
• Social Media Marketing (coordinate con le strategie di marketing offline)
• Gestione pagina Facebook

Risultati:

Il concorso ha ottenuto una grossa partecipazione e Ferrero ha ricevuto numerosi feedbacks principalmente attraverso 2 canali: la pagina di Facebook e i questionari online. Gli utenti/client hanno dimostrato un ottimo coinvolgimento verso il prodotto e più in generale il brand.